2017年5月14日

又到一年母亲节Mother's Day，最邮轮在此祝福天下母亲，节日快乐！

现代母亲节话题经常与职业女性，行业精英联系起来。那么今天我们来看看作为邮轮公司的女高管们，同时作为母亲的她们，是如何看待自己的角色，如何平衡家庭与工作的。

 

 

公主邮轮中国区副总裁兼总经理

王萍 女士

王萍女士在加入公主邮轮之前，曾在数家旅行社和酒店担任销售部门的负责人。2014年，王萍女士带领公主邮轮中国团队，圆满完成蓝宝石公主号首个上海母港航季，并创造了“三年三母港”的佳绩，获得宾客的高度赞誉。

成功的关键

无论身处什么年龄阶段，我都希望通过旅行来探索世界，充实自己的人生。加入公主邮轮，我的人生出现了很大的变化。开始我只是一个最普通的旅行社从业人员，从业大概十年后，我很幸运碰到了公主邮轮和洛杉矶总部的团队，这可能是我人生当中最好机遇，在这个机遇当中，在总部的培养和大家的互相帮助中，我个人和我的团队都成长得很快。

工作生活平衡

生活中，我会带家人乘坐公主邮轮并在邮轮上跨年。我希望将公主邮轮的大师级的度假体验与我的家人分享，与他们一起享受最美好的旅行体验。我也相信很多中国家庭做母亲的人能够与我一样感同身受。

地中海邮轮大中华区总裁

黄瑞玲 女士

具备超过20年的港口和邮轮领域相关经验的黄瑞玲女士拥有对行业的深刻洞察和丰富的领导经验，于2016年8月正式出任MSC地中海邮轮大中华区总裁，主要负责MSC地中海邮轮在大中华区的政策制定、业务发展和管理工作。

成功的关键

我觉得邮轮是个独特的行业，又比较适合女性。从全球邮轮女高管的比例来说，女性占比相对算高的，作为中国女性就更加幸运了，因为我们拥有独一无二的优势：首先，服务行业需要时刻关注客户感受，而女性的敏感是一种优势；其次，女性承受力更强，面对如今瞬息万变的各种挑战，女性天生的包容、坚韧和处变不惊都是扭转局势的有点；最后，邮轮同样是一个与“美”有关的行业，邮轮上的缤纷美食、出席晚宴可以着华服、闲暇时刻又能关注宠爱自己。我们有责任把这种美传递给乘客，因为我们更容易感同身受。

而品牌的成功就更离不开品牌自身的强大内涵，用底蕴支撑起整个品牌的成功之路。我总认为事在人为，我很感谢我们的整个团队：上至决策层、中至区域层、下至每位员工，因我们有共同的信仰，才会一致朝着共同的方向发力。

工作生活平衡

我认为这两个概念并不矛盾，人生是一场大修行，工作是生活的一部分。中国传统的观念，对女性要求更高，但自我平衡是职场女性的必修课。工作时，我全力以赴；生活中，我尽情享受。我会每天6点前起床悉心为儿子家人做早餐，周末爱逛花市、闺蜜下午茶，逢年过节也会关爱老人。身为女人心要大，不要为了小时失落了自己，以积极阳光的心态，历经风雨的吹打后，会更热爱享受生活。

嘉年华邮轮总裁

Christine Duffy 女士

在担任了国际邮轮协会（CLIA）总裁兼CEO四年之后，Christine Duffy自2015年1月起开始担任嘉年华邮轮总裁一职。掌舵世界最大邮轮公司之后，Duffy要肩负管理43000名员工和25艘颇具特色邮轮的责任，这些邮轮和员工每年会为逾450万名乘客带来难忘的邮轮度假体验。

成功的关键

对于团队的塑造和授权。优秀的领导会将对的人放在对的位置，然后给予他们工具和纬度来完成自己的工作。

工作生活平衡

没有所谓的“完美的平衡”，但最重要的是学会优先，这也是我花了很长时间学会的道理——你不可能一个人完成所有事。能有一个支持你的家庭让一切都有所不同。抓住机会与你的孩子们分享你的工作生活，有助于他们理解你在做什么；你不在家时，又是与什么样的人共事。如今，我的孩子们长大了，但他们仍然对我的同事以及在忙的事情有所兴趣。

公主邮轮总裁

Jan Swartz 女士

在2013年11月被任命为公主邮轮总裁的Jan Swartz女士，拥有在邮轮公司超过15年的工作经验。在此之前，她在2009年担任公主邮轮执行副总裁一职，管理着邮轮销售、市场及客户服务操作等方面的工作。

成功的关键

公主邮轮强调多元化价值，这也是我们成功的关键之一。与一支观点多元且有能力解决问题的队伍共事，在达成目标上更加成功且更具效率。倘若没有这样一支厉害多元的队伍，我们不可能有今天的成功。

工作生活平衡

我的家庭和两个宝贝女儿是我生活中的头等大事。每天，她们都带给我欢乐，激励我从所做的事业中找到热情，这能使你成为一个更好的人——更好的母亲、妻子、朋友和领导。我试着参与个人必须出席的最重要活动，并扮演好在生活中独一无二的角色，然后我会委派具有高度能力的人来完成接下来的工作。

精致邮轮总裁兼CEO

Lisa Lutoff-Perlo 女士

自从2014年12月被任命以来，Lisa Lutoff-Perlo担任着精致邮轮总裁兼CEO的职务。在此之前，她曾是执行副总裁，负责运营皇家加勒比国际游轮，并在其29年的皇家加勒比国际游轮公司职业生涯中担任过多种其他执行岗位。

成功的关键

由一系列核心价值观定义了我们如何来做业务、变成功以及与众不同。我的周围有着最具天赋的人才和认同我们价值观、激情和双赢观点的团队。如果没有这些在我脑海里的想法，成功永远不会降临。

工作生活平衡

我一直不喜欢被问这个问题，而且我觉得做到平衡是不可能的。对每个人来说，有些事总是不能平衡的，可一旦我们接受了现实，家庭和朋友是能理解你总是尽力在维持最佳的平衡状态的。真正重要的是，一切最终都会平衡起来。

水晶邮轮总裁兼CEO

Edie Rodriguez 女士

Edie Rodriguez在2013年10月被任命为水晶邮轮总裁，并于2015年5月被晋升为香港云顶集团水晶邮轮销售CEO。在此之前，她在其他邮轮公司担任高级执行岗位，包括市场高级副总裁和精钻邮轮销售等。

成功的关键

拿到一个好学历，找到属于你的热情并努力付诸于行动。对我来说，对你所做的事抱有热情，是成功的关键。

工作生活平衡

在这个时代和这个年纪，做到完全平衡不可能，因为工作和生活早已交织在一起了。热爱你所做的，一切自然都会平衡。

保罗高更邮轮总裁

Diane Moore女士

保罗高更邮轮是一支充满活力的豪华船舰，全年在大溪地及世界各地巡游。现已荣升为奶奶的Diane仍在谱写着自己的职业生涯。

成功的关键

我相信成功的关键在于记得取得成功的整个团队，而非个人。在我的职业生涯中，十分幸运能和这样一群有天赋、在船上和岸上都很专注的同仁共事。我每天都从他们身上学习到新东西。

工作生活平衡

做到这一点很难，尤其是从事旅游业。我试着尽可能把自己塞进每次旅程中，而非拖延时间。我同样试着确保在旅行时做些运动——长途飞行很难熬！我的家庭时间很重要，所以当我在家时，我希望孩子们能团聚，并同3个孙子度过一段有质量的时光——因为孩子们都长得太快了！

Uniworld河轮总裁兼CEO

Ellen Bettridge 女士

在加入Uniworld河轮之前，Bettridge曾在银海邮轮和美国运通工作过，在20年的时间里，她从事过众多岗位，包括了零售旅游业的副总裁。在2016年8月Bettridge从精钻邮轮加入到Uniworld河轮，担任总裁兼CEO，负责监管公司运营和财务绩效、产品研发和客户体验。

成功的关键

预期他人的需求。我活在当下，但总是试着提前思考和预期雇员、客户以及家人的需求，这让我能够超出他们的预想！

工作生活平衡

计划在先。我会事先在工作日历上更新所有的学校假期、生日和必须参加的重要活动，然后尽我所能不错过这些重要日子。

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